Certamente: ogni portafoglio, borsa o accessorio viene realizzato interamente a mano, uno alla volta, nel nostro laboratorio. Nessuna produzione in serie, nessuna scorciatoia: solamente pelle, ago, filo e tanta pazienza.

No. Ogni articolo viene creato su ordinazione, uno per uno, dopo l’acquisto. Questo approccio ci permette di:

• Evitare sprechi,

• Ridurre le scorte inutili,

• E rimanere fedeli alla nostra idea di sostenibilità artigiana.

Niente scaffali pieni. Solo pelle, filo e mani al lavoro per realizzare il tuo pezzo, quando lo ordini.

Lo comunichiamo sempre in modo chiaro nella barra annunci in alto sul sito. In genere:

• Dopo l’acquisto, l’ordine entra in stato “in sospeso”.

• Quando iniziamo a lavorarlo, passa a “evaso”.

• Da quel momento partono 14 giorni lavorativi per la consegna.

È il tempo necessario per creare qualcosa con cura, senza compromessi.

Sì. Per tutti gli ordini sopra i 35€, la spedizione in Italia è gratuita.

Solo se indicato nella pagina del prodotto stesso.
Se trovi l'opzione, significa che puoi aggiungere iniziali, scegliere il filo o la variante del cuoio.
Se non c’è, vuol dire che per quel modello non è prevista personalizzazione.
Per richieste particolari, scrivici a hello@pelledorsa.com

Solo pelle conciata al vegetale, proveniente da concerie italiane.
È un materiale naturale, vivo, che cambia col tempo, prende segni, si ammorbidisce, si scurisce.
Un prodotto Pelledorsa non invecchia: matura.

No, non accettiamo resi.

I nostri prodotti sono realizzati a mano e su ordinazione.
Non siamo un grande marchio con un magazzino infinito. Secondo la legge, gli articoli su ordinazione non sono idonei al reso o al rimborso.

Fa eccezione un difetto di fabbricazione che comprometta la struttura o la funzionalità del prodotto: in quel caso, ci prendiamo la responsabilità e interveniamo (vedi garanzia sotto).

Pelledorsa offre una garanzia a vita su tutti i suoi articoli.
Se, durante un utilizzo normale e previsto, il prodotto si danneggia, lo ripariamo (o sostituiamo) gratuitamente.

La garanzia copre:

• Difetti nei materiali

• Difetti di lavorazione

La garanzia non copre:

• Danni da uso improprio o negligente

• Normale usura del tempo